Versand & Retoure

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Versand. Beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann.

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir versenden Ihre Bestellung mit einem zuverlässigen Paketdienstleister. Die genauen Versandkosten und Optionen sehen Sie während des Bestellvorgangs.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Wie kann ich eine Retoure durchführen?
Falls Sie Artikel zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb der gesetzlichen Frist tun. Gehen Sie dazu einfach auf kikprospekt.com und folgen Sie den Anweisungen im Bereich „Retouren“.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Rücksendekosten richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben. Details dazu finden Sie auf kikprospekt.com.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Retoure?
Nach Eingang Ihrer Rücksendung wird diese innerhalb weniger Werktage bearbeitet. Die Gutschrift erfolgt anschließend umgehend.

Kann ich einen Artikel auch im Geschäft zurückgeben?
Ja, viele Artikel können auch in unseren Filialen zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie dabei die jeweiligen Rückgabebedingungen.

Weitere Informationen zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen finden Sie auf kikprospekt.com.